🤖 IA como herramientacosto-eficiente
¡Hola! Soy Jovanny Medina Cifuentes, un desarrollador de software con años de experiencia ayudando a empresas en Colombia a ser más eficientes y prácticas. Si quieren saber más de mí, pueden visitar mi página en jovanny.co, pero hoy no vengo a hablarles de mí, sino de algo que puede hacerles la vida más fácil: la inteligencia artificial (IA). Mi intención no es sonar como esos vendedores que llegan con promesas vacías y palabras rimbombantes. Quiero mostrarles, de manera sencilla y directa, cómo la IA puede ser su aliada para ahorrar tiempo, plata y dolores de cabeza, sin caer en las trampas del marketing ni en el cuento de que “la IA es mágica y lo hace todo sola”. Esto va para ustedes: gerentes o dueños de empresas, muchos de 60 años o más, que quieren soluciones reales para su día a día.
¿Qué es la IA y por qué les debería importar?
La IA no es un robot que va a llegar a su oficina a tomar decisiones por usted. Piensen en ella como un ayudante que nunca se cansa, que puede revisar toneladas de información en segundos y darles ideas para tomar mejores decisiones. No necesitan ser expertos en tecnología ni tener un presupuesto gigante para usarla. Es una herramienta práctica que puede adaptarse a lo que su empresa necesita, sea grande o pequeña.
¿Por qué les debería importar? Porque el tiempo que pierden haciendo cosas a mano o corrigiendo errores es tiempo que podrían usar para vender más, atender mejor a sus clientes o descansar un poco más. Y la plata que se va en procesos que podrían ser más baratos también duele. La IA no es un lujo, es una forma de trabajar más inteligente, y eso en Colombia, donde cada peso cuenta, hace toda la diferencia.
Ejemplos prácticos para su día a día
Voy a ponerles ejemplos que seguro les suenan, porque sé que muchos de ustedes no están pensando en términos raros como “WooCommerce” o “WorldOffice” (que ya les explico qué son más adelante). Esto es para negocios reales, como el suyo.
1. Saber qué van a comprar sus clientes
Imagínense que tienen una ferretería o una tienda de ropa. Ustedes saben que hay clientes que siempre piden lo mismo: el señor que compra cemento cada mes o la señora que busca blusas de un color específico. Ahora imaginen que la IA les dice: “Oiga, los últimos tres diciembres, el cemento y las herramientas de construcción se vendieron como pan caliente, pida más esta vez”. O les avisa: “Las blusas rojas se agotan en Navidad, tenga suficientes”. Eso no es magia, es la IA mirando lo que ha pasado antes y ayudándoles a no quedarse cortos ni a gastar de más en cosas que no se van a mover.
2. Controlar el inventario sin volverse locos
Muchos de ustedes confían en sus empleados para saber qué hay en la bodega, y eso funciona… hasta que alguien se equivoca o se olvida de apuntar algo. La IA puede ser como un ojo extra: le dice cuánto hay de cada cosa, qué se está acabando y qué lleva meses parado. Por ejemplo, si venden repuestos de carros, la IA puede avisarles: “El filtro de aceite para motos se está vendiendo más este mes, pida 20 más”. Así no se quedan sin stock ni tienen plata embolatada en productos que no se mueven.
3. Hacer las tareas aburridas más rápido
¿Cuántas horas pasan ustedes o sus empleados pasando ventas a un cuaderno o haciendo cuentas a mano? La IA puede encargarse de eso. Por ejemplo, puede tomar las ventas del día y meterlas automáticamente a un sistema (hasta uno sencillo como Excel, si eso es lo que usan). O si tienen clientes que siempre preguntan lo mismo (“¿cuándo llega mi pedido?”), la IA puede responder por ustedes con un mensaje automático. Eso les deja más tiempo para atender a los clientes buenos o para pensar cómo crecer el negocio.
4. Facturación electrónica sin complicaciones
Aquí vamos con algo que sé que les preocupa: la facturación electrónica. En Colombia, la DIAN (Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales) obliga a todos a usarla, pero no siempre es fácil entender cómo funciona. Déjenme romperlo en pedacitos para que lo vean claro:
- Si hacen 1 o hasta 5 facturas al mes: La solución gratuita de la DIAN es perfecta. No necesitan IA ni pagar nada extra. Es sencilla, aunque a veces los contadores no la quieren usar porque prefieren venderles un paquete (y ganarse una comisión). Si su contador les dice que compren algo caro para 5 facturas, pregúntenle por qué no usa lo gratis de la DIAN.
- De 1 a 10 facturas al mes: Sigue siendo gratis con la DIAN. No se compliquen la vida con softwares caros si no lo necesitan.
- Unas 100 facturas al mes: Ahí sí vale la pena un software web tipo POS (punto de venta) que traiga contabilidad incluida. Estos existen y son en línea, fáciles de usar para negocios medianos.
- Más de 1,000 facturas al mes, pero menos de 5 cajas: Un software contable completo es lo mejor. Hay opciones colombianas que manejan todo: facturas, inventarios y más.
- Empresas más grandes: Si ya tienen una tienda en línea o muchas operaciones, ahí entran integraciones como WooCommerce (una plataforma para vender en internet) con WorldOffice (un software contable colombiano) para que todo esté conectado: ventas, inventarios y facturas en tiempo real. Y si son aún más grandes, pueden necesitar sus propios desarrollos o un ERP (un sistema grande que lo controla todo).
La idea no es que compren lo más caro, sino lo que les sirva. Si solo necesitan lo básico, no dejen que los convenzan de gastar de más.
¿Qué son esas palabras raras como WooCommerce o WorldOffice?
Sé que muchos de ustedes no tienen idea de qué estoy hablando cuando digo “WooCommerce” o “WorldOffice”, y no los culpo. En Colombia, todavía hay negocios que no han sistematizado sus inventarios y dependen de la memoria de sus empleados o de un cuaderno. Así que les explico fácil:
- WooCommerce: Es como una tienda virtual que ustedes pueden poner en internet. Sirve para vender desde 1 producto (digamos, camisas, pantalones y zapatos) hasta cientos de cosas. La pueden manejar ustedes mismos o alguien de su equipo o los muchachos del SENA.
- WorldOffice: Es un programa colombiano para llevar las cuentas y los inventarios. Si ya tienen algo así, puede conectarlo con su tienda en línea para que el inventario esté sincronizado: lo que venden en la tienda física o en internet se descuenta del inventario y la factura sale sola.
No necesitan entenderlo todo de una. La gracia es que estas herramientas, junto con la IA, pueden hacer que sus procesos sean más rápidos y que no dependan tanto de hacer todo a mano.
Cómo la IA se adapta a lo que ya tienen
Lo mejor de la IA es que no tienen que botar lo que ya usan. Si ustedes trabajan con papel y lápiz, un Excel o un software viejo, la IA se puede ajustar. Por ejemplo:
- Si tienen una tienda física, la IA puede ayudar a llevar el control de lo que entra y sale sin que tengan que cambiar todo su sistema.
- Si ya venden por internet (aunque sea por WhatsApp), la IA puede sugerirles qué ofrecerles a sus clientes según lo que más compran.
- Si usan un software contable, la IA puede conectarlo con otras partes de su negocio, como las ventas o el inventario, para que no tengan que estar pasando datos a mano.
No se trata de empezar de cero, sino de aprovechar lo que ya funciona y hacerlo mejor.
Mi papel en esto
Como desarrollador backend, mi trabajo es entender qué necesita su empresa y buscarle la solución que encaje. No vengo a venderles un paquete caro ni a llenarlos de términos raros. Mi idea es ayudarles a elegir la herramienta adecuada, sea algo sencillo o algo más grande. Por ejemplo:
- Si solo necesitan una página en internet con un formulario para que los clientes les escriban, yo se las hago.
- Si quieren una tienda en línea chiquita con 3 productos, la monto rápido y sin complicaciones.
- Si tienen una empresa mediana o grande y necesitan una tienda en línea con más de 100 productos, que su equipo pueda manejar y que se conecte con su software contable para inventarios en tiempo real, también lo resolvemos.
- Y si lo que les preocupa es la facturación electrónica, les ayudo a encontrar la opción que no les saque canas verdes.
No soy de esos que les mandan correos todos los días para venderles algo. Soy alguien que entiende los retos de manejar un negocio en Colombia y que quiere ser su aliado, no su dolor de cabeza.
Un empujoncito (sin presión)
Si están cansados de promesas vacías y quieren hablar con alguien que de verdad entienda lo que su empresa necesita, me encantaría charlar con ustedes. No les voy a vender nada que no necesiten, pero sí puedo mostrarles cómo la IA puede quitarles peso de encima y hacer que su negocio crezca sin tanto estrés. Pueden visitar mi blog en apuntes.jovanny.co para más ideas como esta (pronto tendré una sección nueva sobre IA) o escribirme directamente en jovanny.co. Sin compromiso, solo una conversación entre personas que queremos que las cosas funcionen.
Para cerrar
La IA no es una moda ni algo solo para los grandes. Es una herramienta práctica que puede hacer que su empresa sea más eficiente, que ahorre plata y que esté lista para competir. Olvídense de los cuentos de que “la IA lo hace todo” o de las trampas del marketing. Se trata de usarla con sentido común, con alguien que les ayude a sacarle provecho de verdad.
Estoy aquí para eso: para que la tecnología no sea un problema, sino una solución que les facilite la vida. ¿Qué dicen, le damos una oportunidad a la IA para que su negocio crezca sin volverse un lío?
Nos leemos pronto en la nueva sección “IA” de mi blog en apuntes.jovanny.co. ¡Ahí seguiré compartiendo ideas para ustedes!